La actualización de Windows 11 24H2, lanzada en agosto de 2025, tenía como objetivo mejorar la seguridad del sistema, especialmente contra amenazas como el malware “Lamma stealer”. Sin embargo, recientes informes han generado una gran preocupación por su impacto en los dispositivos de almacenamiento, con riesgos potenciales de corrupción de datos que afectan tanto a SSD como a HDD. Este problema, reportado inicialmente en Japón, ha desatado un debate entre entusiastas de la tecnología y profesionales, especialmente en el ámbito de los videojuegos y la informática, quienes dependen de un almacenamiento estable para tareas de alto rendimiento. A continuación, exploramos la naturaleza del problema, el hardware afectado y los pasos prácticos para proteger tus datos.
¿Qué está causando los problemas de almacenamiento en Windows 11 24H2?
La actualización KB5063878 para Windows 11 24H2 ha sido vinculada a fallos graves en el almacenamiento, particularmente durante operaciones de escritura intensivas. Según los informes, cuando las tareas de escritura superan los 50 GB con una carga del controlador superior al 60%, ciertos SSD y HDD pueden desaparecer del sistema. Más alarmante aún, los datos SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology), esenciales para monitorear la salud del disco, se vuelven ilegibles, aumentando el riesgo de corrupción de archivos. Un reinicio del sistema restaura temporalmente la visibilidad del disco, pero el problema reaparece bajo cargas de trabajo similares, lo que sugiere un fallo profundo en el manejo del caché de disco o el búfer de memoria del sistema operativo.
Este problema tiene similitudes con un fallo anterior en los SSD WD SN770 de Western Digital, donde las restricciones en el Host Memory Buffer (HMB) no resolvieron la inestabilidad. El error actual podría derivar de una fuga de memoria en el caché con búfer de Windows o un defecto en el subsistema de disco. Aunque Microsoft no ha hecho comentarios oficiales, la ausencia de reportes generalizados fuera de Japón sugiere que el problema podría estar limitado, pero su gravedad potencial exige precaución. Para los jugadores y profesionales de tecnología que ejecutan aplicaciones pesadas, como software de edición de video o instalaciones de juegos AAA, este error representa una amenaza significativa para la integridad de los datos.
¿Qué discos están más vulnerables?
El problema afecta principalmente a los SSD con controladores NAND Phison, especialmente los modelos “DRAM-less” que dependen de la tecnología Host Memory Buffer (HMB) en lugar de memoria DRAM dedicada. Estos SSD, diseñados para ser rentables, son comunes en PC y portátiles de gama media para gaming. Modelos como el Western Digital WD Black SN770 y WD Blue SN580 han sido mencionados en problemas relacionados, con Windows 11 24H2 asignando un exceso de HMB (hasta 200 MB en lugar de los 64 MB habituales), lo que provoca inestabilidad y pantallas azules. Los HDD de clase empresarial bajo cargas de escritura intensas también han mostrado síntomas similares, lo que indica que el problema abarca tanto hardware de consumo como profesional.
La reincidencia de estos problemas, incluso después de una supuesta corrección en octubre de 2024, plantea dudas sobre el proceso de validación de actualizaciones de Microsoft. La compañía había promocionado Windows 11 24H2 como su versión más confiable hasta la fecha, lo que hace que este fallo sea particularmente irónico. Los usuarios con discos afectados, especialmente aquellos con SSD basados en Phison o HDD empresariales, deben monitorear sus sistemas de cerca y evitar forzar la instalación de la actualización KB5063878, ya que Microsoft ha pausado su distribución en configuraciones incompatibles.
Cómo proteger tus datos y sistema
Para mitigar riesgos, los usuarios deben verificar primero si la actualización KB5063878 está instalada (Configuración > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones). Si surgen problemas, Microsoft recomienda realizar un “Known Issue Rollback” para revertir la actualización, accesible desde las configuraciones de Windows Update o mediante opciones de recuperación avanzadas. Alternativamente, los usuarios pueden modificar el Registro de Windows para limitar la asignación de HMB, aunque esto podría reducir el rendimiento del SSD. Aquí tienes una guía rápida:
1. Verifica la instalación de la actualización: Ve a Configuración > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones y busca KB5063878.
2. Realiza un Known Issue Rollback: Si la actualización está instalada y experimentas problemas, usa las opciones de recuperación de Windows para revertirla.
3. Ajusta el Registro (avanzado): Modifica las configuraciones de HMB en el Registro de Windows, pero ten cuidado, ya que esto puede afectar el rendimiento. Sigue estos pasos:
• Abre el Editor de Registro (escribe “regedit” en la búsqueda de Windows).
• Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device.
• Crea un nuevo DWORD (32 bits) llamado HMBAllocationPolicy y establece su valor en 2 (para 64 MB de HMB) o 0 (para desactivar HMB).
• Reinicia tu PC.
4. Considera hardware más estable: Si planeas actualizar tu almacenamiento, opta por SSDs con DRAM integrada, ya que son menos propensos a problemas relacionados con HMB, especialmente para tareas intensivas como gaming o edición de video.
Aunque esta solución puede estabilizar los sistemas afectados, no es definitiva. Se espera que Microsoft y los fabricantes de discos publiquen actualizaciones de firmware o parches en el corto plazo. Mientras tanto, es crucial realizar copias de seguridad de datos importantes en discos externos o servicios en la nube. Para los jugadores, respaldar los archivos de juegos en plataformas como Steam o en almacenamiento externo puede prevenir la pérdida de progreso.
Este fallo resalta los desafíos de mantener la estabilidad en sistemas operativos modernos con hardware diverso. Para evitar problemas similares en el futuro, los usuarios deben priorizar copias de seguridad regulares y monitorear las actualizaciones de Windows con cautela, especialmente si utilizan discos vulnerables. Mantente al día con los anuncios oficiales de Microsoft o consulta fuentes tecnológicas confiables para conocer las últimas soluciones.
