A solo una semana de haber admitido que el Retroid Pocket 4 Pro no era compatible con su accesorio Dual Screen Add-on, transmitiendo incluso la disponibilidad de devoluciones, Retroid ha sorprendido con una noticia alentadora: se ha emitido una actualización OTA (v1.0.0.167) que corrige el problema. Además, incorpora varias mejoras de software muy útiles.
De incompatibilidad a corrección en tiempo récord
Inicialmente, Retroid explicó que la incompatibilidad se debía a un fallo a nivel de hardware: el chip MediaTek del Pocket 4 Pro generaba una inestabilidad de señal —específicamente, jitter en el reloj de salida— que impedía la sincronización con el receptor de video del accesorio, provocando errores PCR. En ese momento, se estimó que la solución tomaría tres a cuatro meses, y se ofrecieron reembolsos automáticos a quienes habían comprado el accesorio junto con el dispositivo.
Sin embargo, el equipo de Retroid consiguió resolverlo mucho antes de lo previsto. La actualización v1.0.0.167, desarrollada con apoyo técnico directo de ingenieros especializados de MediaTek, habilita ahora con éxito el funcionamiento del Dual Screen Add-on en el Pocket 4 Pro.
Nuevas funciones útiles que trae la OTA
Además del arreglo principal, el paquete de mejoras incluye varias novedades:
- Un lanzador AOSP optimizado para aprovechar el modo de multitarea con pantalla dual.
- Controles de volumen integrados al menú rápido, útiles especialmente porque el accesorio puede bloquear los botones físicos en ciertos modelos como el Pocket 5.
- Un nuevo menú llamado “Handheld Settings”, desde donde los usuarios pueden cambiar el modo de salida de vídeo, ofreciendo mayor control sobre la imagen y la experiencia visual.
Reacción de la comunidad
Muchos usuarios habían expresado frustración por la falla inesperada tras la promesa inicial de compatibilidad. Pero esta solución rápida y efectiva ha cambiado el panorama: ahora es posible usar el accesorio Dual Screen sin problemas, regenerando confianza hacia el soporte postventa de Retroid.
