Retroid responde al “hingegate”: ofrece reemplazos gratuitos del Pocket Flip 2 por fallos en la bisagra

El Retroid Pocket Flip 2, una de las consolas portátiles más populares del momento, ha comenzado a reportar problemas de fabricación en su bisagra. En respuesta, la compañía ha confirmado que está ofreciendo reemplazos sin costo para las unidades afectadas, lo que ha generado alivio —y también dudas— entre la comunidad de usuarios.

Grietas en la bisagra: el “hingegate” de 2025

Lanzado en dos versiones con procesadores Snapdragon 865 y Dimensity 1100, el Retroid Pocket Flip 2 prometía ser una mejora significativa frente al modelo anterior. Sin embargo, a pocos meses de su debut, múltiples usuarios comenzaron a notar grietas visibles en la zona de la bisagra, incluso sin haberle dado un uso excesivo.

Las imágenes compartidas en Reddit y sitios como Android Authority muestran fracturas que podrían poner en riesgo la integridad del sistema, e incluso su funcionalidad. La situación ha sido bautizada informalmente como “hingegate” por la comunidad, en alusión a otros incidentes similares en la industria tecnológica.

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Retroid responde con reemplazos

En una rara muestra de reacción directa, Retroid reconoció públicamente el problema y anunció que los usuarios con unidades defectuosas pueden contactarlos a través del correo sales@goretroid.com. Según han comunicado, están entregando nuevas unidades sin costo adicional, como medida de compensación.

Además, ofrecen como alternativa el cambio por un modelo distinto, como el Retroid Pocket 5, para quienes ya no se sientan cómodos con el Flip 2. Aunque no se han publicado detalles sobre plazos o políticas específicas, usuarios en foros aseguran que el proceso está en marcha y la atención ha sido fluida.

¿Sigue siendo una compra recomendable?

A pesar del fallo estructural, el Retroid Pocket Flip 2 continúa siendo una consola atractiva. Su diseño tipo clamshell, sticks Hall, pantalla OLED de 5.5″ y compatibilidad con emulación avanzada lo colocan entre los dispositivos más versátiles del mercado. Sin embargo, quienes consideren adquirirlo deben tener presente que, aunque hay soporte, existe la posibilidad de enfrentar el problema de la bisagra.

Para quienes estén dispuestos a asumir ese riesgo o simplemente confíen en la respuesta de la marca, el Flip 2 se encuentra disponible en tiendas como Amazon. Puedes comprar el Retroid Pocket Flip 2 aquí.

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